Vloge pri National
Polog na National se začne v uporabniškem računu, v razdelku za blagajno. Tam je prikazan seznam razpoložljivih načinov plačila za financiranje računa v primarni valuti €, pri nekaterih možnostih pa je pomembno tudi, da uporabnik preveri morebitne pogoje svoje banke ali ponudnika plačilne storitve.
Na voljo so različni načini za polog, vključno z debetnimi karticami, elektronskimi denarnicami, Trustly, Paysafecard in bančnim nakazilom. Postopek je praviloma enak:
1. prijava v račun,
2. odprtje blagajne,
3. izbira načina pologa,
4. vnos zneska,
5. potrditev transakcije.
Najnižji polog znaša €10. Pred nadaljevanjem je smiselno preveriti, kateri način je uporabniku najprimernejši glede na hitrost, dostopnost in osebne preference. Za uporabnike, ki uporabljajo različico sl, je potek izbire metod enak kot v drugih jezikovnih različicah platforme.
Dvigi na National
Dvigi na National so na voljo in jih je mogoče zahtevati neposredno iz računa. Uporabnik mora odpreti blagajno, izbrati možnost dviga, določiti način izplačila, vnesti znesek in potrditi zahtevo. Po oddaji je status dviga mogoče spremljati na nadzorni plošči računa, potrditev pa je poslana tudi po e-pošti.
Pri dvigih je zahtevan postopek KYC preverjanja, običajno ob prvem dvigu. National lahko zahteva:
- osebni dokument,
- dokazilo o naslovu,
- pri večjih transakcijah tudi dokazilo o izvoru sredstev.
Najnižji dvig je odvisen od izbrane metode:
- e-denarnice: €10,
- kartice: €10,
- bančno nakazilo: €20,
- kriptovalute: €20.
Najvišji znesek na posamezno transakcijo je prav tako vezan na metodo:
- kartice: do €5000,
- e-denarnice: do €5000,
- bančno nakazilo: do €10000,
- kriptovalute: do €10000.
Obdelava dvigov je pregledna, vendar se lahko čas podaljša zaradi nepopolnega KYC postopka, bančne obdelave, dodatnega pregleda večjih transakcij ali omrežne zasedenosti pri kripto dvigih. National ne zaračunava provizije za dvig, lahko pa se pojavijo zunanji stroški, kot so bančne pristojbine ali omrežnine pri blockchain transakcijah.
Za varnost transakcij se uporabljajo spremljanje plačil, preverjanje računa, postopki proti goljufijam, skladnost z AML pravili in šifriranje podatkov. V primeru težav so na voljo podpora prek klepeta v živo in e-pošte 24/7.
Načini paiement disponibles
Spodnja tabela povzema načine plačila, ki so na voljo za polog in tudi za dvig. Prikazani so samo načini, pri katerih sta obe funkciji podprti, skupaj z običajnim časom obdelave dviga.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| Mastercard debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| PayPal | Da | Da | 0–24 ur |
| Skrill | Da | Da | 0–24 ur |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |